«Тюмень – наш дом»: как горожане помогают восстанавливать детские и спортивные площадки

Эффективный контроль в один клик
С наступлением теплого сезона нагрузка на общественные пространства возрастает, что неизбежно ведет к поломкам. Сломанные качели, пустые песочницы или неисправные тренажеры — на все эти недостатки тюменцы оперативно реагируют через портал.

Каждое сообщение регистрируется в системе и проходит путь от проверки до реального исправления. Пользователи могут в режиме реального времени отслеживать статус своего обращения: от стадии «Запланировано» до финальной отметки «Проблема решена».

Статистика портала на апрель 2026 года:
Пользователей: почти 242 000 человек.
Всего обращений: более 73 000.
Решено проблем: около 65 000.

Как подать жалобу?
Процесс взаимодействия с городскими властями максимально упрощен. Чтобы сообщить о поломке на площадке, пользователю необходимо:
Авторизоваться на сайте dom.tyumen-city.ru через «Госуслуги» или профиль VK.

Описать суть проблемы.
Приложить фотографию дефекта для наглядности и ускорения проверки.

Актуальные категории сезона
Помимо ремонта площадок, весной и летом тюменцы активно пользуются разделами, связанными с активным отдыхом и экологией. Среди самых востребованных категорий:
«Велодорожки» (состояние покрытия и разметки);
«Работа спорторганизаторов» (графики и качество занятий во дворах);
«Зеленый город» (вопросы озеленения и ухода за парками);
«Участки перекрытия дорог» (актуальная информация о ремонтах).

Высокий процент решенных проблем (почти 90%) подтверждает, что портал является действенным механизмом прямого влияния жителей на комфорт и безопасность городской среды.